市市政集團(tuán)962181市政熱線暨市政客服信息中心 正式啟用
2月17日,市市政集團(tuán)962181市政熱線暨市政客服信息中心正式啟用。962181市政熱線是市政集團(tuán)為民辦實(shí)事的重要舉措,旨在建立一個(gè)“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一考核”的綜合服務(wù)平臺(tái),具備提供便民服務(wù)、受理用戶訴求、接受外部監(jiān)督、開展民意調(diào)查四大功能,實(shí)現(xiàn)市政公用“多熱線整合、多業(yè)務(wù)融合、一站式服務(wù)”。