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中金環(huán)境“三創(chuàng)并舉”激發(fā)泵行業(yè)消費活力

   中金環(huán)境堅持“三創(chuàng)并舉”,不斷推動產(chǎn)品、服務和質(zhì)量優(yōu)化升級,切實維護消費者合法權(quán)益,全力激發(fā)泵行業(yè)消費活力。一是產(chǎn)品創(chuàng)新。堅持以科技創(chuàng)新為引領,推進產(chǎn)品迭代升級,全方位滿足客戶不同場景使用需求。應用THD等前沿技術工藝,開發(fā)高效節(jié)能泵,提供儲能、水務、潛水排污等專業(yè)用泵解決方案。自主研發(fā)CDM系列輕型立式多級離心泵,能效指標MEI≥0.7,入選第六批制造業(yè)“單項冠軍”產(chǎn)品。二是服務創(chuàng)效。堅持以客戶為中心,建立全覆蓋的營銷服務網(wǎng)絡,全國各地設有超200個直屬辦事處和服務中心,在60多個國家和地區(qū)開拓海外市場。提供全方位的銷售服務體系,實行全國聯(lián)保五級體制,建立完善的銷售渠道和售前、售中、售后服務體系,榮獲“全國國標五星級售后服務企業(yè)”“全國顧客滿意度測評行業(yè)TOP10”等榮譽。實現(xiàn)全過程的信息化管理功能,履行和強化“124工程”,搭載CRM信息化系統(tǒng)管理,推出售后服務云平臺及售后大數(shù)據(jù)監(jiān)測,實現(xiàn)服務全過程的節(jié)點實時跟蹤和協(xié)同,有效提高服務效率。三是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。貫徹“全程把控 精益求精”理念,推動質(zhì)量管理創(chuàng)優(yōu)升級。深入開展“質(zhì)量月”系列活動,通過質(zhì)量標兵、衛(wèi)士評選,QC小組項目評選等,打造質(zhì)量文化體系。優(yōu)化完善質(zhì)量管理體系,推行質(zhì)量“雙歸零”管理模式,加大技能人才工匠培育力度,榮獲“全國通用機械行業(yè)質(zhì)量領先品牌”“全國產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信品牌”等榮譽。